Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: [14/11/2025, 17h36m]
A Hércules Corretagem de Seguros LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 20.460.969/0001-52, com sede à Rua Goiânia, 40/402, Bairro Fátima, Viçosa – MG, CEP 36572-154, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
-
Informações cadastrais: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail
-
Dados financeiros e bancários
-
Informações sobre apólices, sinistros e perfil de risco
-
Informações sobre bens e pessoas que poderão ser objeto de um contrato se seguro
-
Dados sensíveis (como estado de saúde, doenças preexistentes), quando necessários para contratação de seguros específicos
2. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
-
Cotação, contratação e administração de seguros
-
Atendimento e suporte ao cliente
-
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
-
Comunicação institucional e envio de informações relevantes
-
Melhoria contínua dos nossos serviços
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
-
Seguradoras parceiras
-
Órgãos reguladores e autoridades públicas
-
Prestadores de serviços contratados (oficinas, prestadores de assistência 24 horas)
-
Instituições financeiras, quando necessário (produtos de envolvam crédito como cartões de crédito, consórcios e financiamentos) para efetivação de contratação através da corretora.
4. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
A base de dados dos segurados, ativos ou não, e pessoas envolvidas em sinistros de segurados (terceiros) estão armazenadas em sistema de gestão de uso da corretora e são armazenados em data center localizado no Brasil.
5. Atendimento via WhatsApp
Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp +55 31 8631-0013, você consente com o tratamento dos dados fornecidos durante a conversa, que podem incluir nome, telefone, e informações sobre seguros. O canal é utilizado exclusivamente para atendimento, suporte e envio de informações relevantes de forma criptografada ponta-a-ponta (peer-to-peer).
6. Uso de Cookies
Nosso site (www.herculesseguros.seg.br) utiliza cookies para:
-
Melhorar a experiência de navegação
-
Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
-
Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
7. Marketing e comunicações
Com seu consentimento, podemos enviar comunicações sobre produtos, serviços, promoções e novidades por e-mail, SMS ou WhatsApp. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento por meio dos canais indicados nas mensagens.
8. Seus direitos
Você pode solicitar:
-
Confirmação da existência de tratamento
-
Acesso, correção ou atualização dos dados
-
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
-
Portabilidade dos dados
-
Revogação do consentimento
Solicitações devem ser enviadas para: zepaulo@herculesseguros.seg.br
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.
VIÇOSA, 14 DE NOVEMBRO DE 2025.
JOSÉ PAULO GONÇALVES MOREIRA FILHO
DIRETOR E DPO DA HÉRCULES CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA
zepaulo@herculesseguros.seg.br
+55 (31) 9 8631-0013